Picking multi-ordine su 80 operatori in un 3PL
Un operatore logistico 3PL doveva accelerare il picking multi-ordine su 80 addetti senza aumentare gli errori di lotto. Ecco il problema sul campo, l'approccio tecnico e il risultato misurato.
Il problema sul campo
Il flusso di picking era rallentato da continui cambi di applicazione: gli operatori passavano di continuo tra il WMS e il gestionale del cliente per recuperare riferimenti e confermare le righe.
La digitazione manuale dei riferimenti di lotto introduceva errori che si propagavano a valle, costringendo a rilavorazioni e mettendo a rischio le linee/ora previste dallo SLA contrattuale.
L'approccio tecnico
Abbiamo introdotto il modulo picking di Kazam come WMS operativo e Cattura come scanner AI per la lettura barcode e l'OCR on-device dei lotti di riempimento, direttamente sui terminali Zebra in uso.
Il dato letto entra nel campo attivo tramite keyboard wedge universale, senza che l'operatore cambi applicazione. L'integrazione con il gestionale del cliente avviene via REST, mantenendo allineate righe e conferme in tempo reale.
Il risultato misurato
Eliminate le scansioni manuali duplicate e i cambi di contesto tra applicazioni.
Riduzione del 35% degli errori sui lotti e aumento delle linee/ora per operatore, riportandole sopra la soglia SLA contrattuale.
Cosa abbiamo usato
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